Privacy Policy

Coolandmore  –  Jubrro Bv

Privacy Policy

Bien que tous les visiteurs et/ou utilisateurs d'un site web/une boutique en ligne n'en soient pas conscients, chaque visite et /ou utilisation d'un site web/une boutique en ligne génère des "données personnelles".

Pour CoolandMore/Jubrro Bv, la protection de ces données personnelles est évidemment très importante.. L'objectif de cette Privacy Policy est d'informer l'utilisateur des informations collectées, de la manière dont CoolandMore/Jubrro Bv peut utiliser ces informations et de la manière dont l'utilisateur peut faire modifier ou supprimer ses données personnelles. En utilisant le site web, l'utilisateur accepte inconditionnellement la Privacy Policy, et donc la collecte (éventuelle) et le traitement, de la manière décrite dans la présente Privacy Policy, de ses données personnelles. La présente Privacy Policy vous donne un aperçu des données que CoolandMore/Jubrro Bv collecte et/ou traite, à quelles fins, comment vous pouvez, en tant qu'utilisateur, gérer vous-même ces données et quels sont vos droits. 

CoolandMore/Jubrro Bv n'accepte aucune responsabilité pour l'utilisation de ce site Web par des personnes de moins de 18 ans et se réserve le droit de refuser les commandes passées par des mineurs.

1. Législation
Le législateur, à juste titre, fixe des conditions strictes pour la collecte et le traitement des données à caractère personnel, principalement le règlement général sur la protection des données (ci-après également dénommé "RGPD" ou "GDPR" ou encore "loi sur la protection de la vie privée"), entré en vigueur en 2016, est très important à cet égard.  

2. Quelles données personnelles
Les " données personnelles " comprennent le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse électronique, le numéro de carte de crédit, etc. Ces informations sont collectées lorsque l'utilisateur s'inscrit à notre newsletter ou remplit d'autres champs d'information, lorsqu'il participe à un concours ou lorsqu'il passe une commande en ligne. CoolandMore/Jubrro Bv peut également acquérir et conserver des informations concernant les pages visitées sur le site Web. Les données personnelles collectées et/ou traitées peuvent également inclure des données de localisation. Sur cette base, la localisation (probable) de l'utilisateur peut être affichée sur une carte. CoolandMore/Jubrro Bv utilise les données de localisation uniquement pour améliorer et/ou garantir le bon fonctionnement technique du site web.

Le module de paiement du site Web est géré par un prestataire de services de paiement européen agréé, à savoir Lightspeed Payments (via www.mollie.com). Les informations saisies lors de l'exécution du paiement sont gérées par le prestataire de services de paiement et ne sont pas communiquées à CoolandMore/Jubrro Bv.

3. Qui collecte les données et qui est le responsable du traitement ?
CoolandMore/Jubrro Bv.be sont des sites web ou des boutiques en ligne de CoolandMore/Jubrro Bv.

CoolandMore/Jubrro Bv agit en tant que responsable du traitement de vos données (personnelles) et de toute autre donnée conformément aux lois et règlements applicables, y compris le GDPR.  CoolandMore/Jubrro Bv, également dénommée CoolandMore/Jubrro Bv dans la présente Private Policy , est une société privée à responsabilité limitée dont le siège social est situé à De Gagel 42, 2930 Brasschaat, BelgiëCoolandMore/Jubrro Bv est inscrit au registre des personnes morales d'Anvers sous le numéro de TVA BE0786734930.

CoolandMore/Jubrro Bv est bien conscient de l'importance que les utilisateurs attachent, à juste titre, à leur vie privée et à leurs données (personnelles). Par conséquent, CoolandMore/Jubrro Bv :

• ne pas conserver vos données plus longtemps que strictement nécessaire au traitement des données

• traiter vos données personnelles uniquement conformément à la finalité pour laquelle elles ont été fournies

• limiter au minimum le traitement de vos données personnelles 

• demander votre autorisation expresse si elle en a besoin pour le traitement de vos données personnelles

• ne transmettez/partagez pas vos données personnelles à/avec d'autres parties, sauf si cela est nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été fournies

• prendre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles

4. Quelles données sont collectées et stockées
Les données personnelles sont définies comme : les données identifiables d'une personne (légale). Il s'agit en particulier des données transmises lors de : la passation d'une commande, d'une demande de devis, de l'inscription à une lettre d'information, de la prise de contact avec CoolandMore/Jubrro Bv, de la création d'un compte sur le site web, ... Les données transmises (peuvent) inclure : le nom, l'adresse, l'âge, le sexe, la date de naissance, le numéro de téléphone, la langue préférée, l'adresse e-mail, les données de paiement, ... Les données suivantes ne sont ni collectées ni stockées : préférence politique, race, origine, .....

CoolandMore/Jubrro Bv traite toujours vos données (personnelles) dans le respect de la base légale, c'est-à-dire :

• uniquement avec autorisation obtenue

• pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire

• pour le traitement du contrat de vente

• en cas d'intérêt légitime supérieur à l'intérêt de la personne concernée.

5. L'utilisation de vos données personnelles
Le but principal de la collecte de données personnelles sur le Site est d'offrir à l'Utilisateur une expérience utilisateur sûre, optimale, conviviale et, si possible et/ou souhaitée, personnelle. Le traitement des données est généralement indispensable au fonctionnement du Site et des éventuels services associés tels que (liste non exhaustive) : achats via le Site, facturation, envoi, newsletters, offres personnalisées (ou non), détection et protection contre la fraude , erreurs et/ou comportements criminels, … Vos données personnelles sont collectées de la manière suivante :

5.1 Input utilisateur
Certaines fonctionnalités du Site, telles que la procédure de commande, l'abonnement à la newsletter, la création de compte,... nécessitent la saisie de données personnelles par l'utilisateur.  

5.2 Ressources techniques (auxiliaires)
Le site web, comme la plupart des sites web, utilise plusieurs moyens pour optimiser son utilisation et détecter les éventuelles erreurs (techniques) du site web :

• Cookies : Un cookie est un petit bloc de données que notre serveur place sur le PC de l'utilisateur dans le but de faciliter l'achat, entre autres. Les utilisateurs trouveront des précisions sur nos "cookies" dans notre Cookie Policy (cliquez ici pour notre Cookies Policy). Des informations plus générales sur les "cookies" sont disponibles à l'adresse suivante www.allaboutcookies.org

• Informations de connexion : informations telles que l'adresse IP et diverses données de télécommunication

• Informations relatives à l'appareil utilisé, telles que des informations sur le matériel et le logiciel et des informations sur le réseau.

• Le site Web collecte également des données anonymes, qui sont des données techniques utilisées à des fins internes uniquement pour obtenir une image de la navigation de l'utilisateur sur le site Web.

6. Vos données personnelles seront-elles partagées avec des tiers ?
Les données personnelles sont principalement collectées et/ou traitées uniquement pour être utilisées au sein de CoolandMore/Jubrro Bv et ne sont pas pas vendues, transmises ou communiquées à des tiers. Les données personnelles ne peuvent être partagées avec des tiers que dans les circonstances suivantes :

• L'utilisateur donne son autorisation expresse

• Lorsque la transmission de certaines données personnelles est nécessaire à l'exécution du contrat entre CoolandMore/Jubrro Bv et l'utilisateur

• Lorsque la transmission de données personnelles est nécessaire à la conclusion et/ou à l'exécution d'un accord conclu ou à conclure entre CoolandMore/Jubrro Bv et un tiers dans l'intérêt de l'utilisateur. Par exemple : notre prestataire de paiement, vérification d'un paiement, détection d'une éventuelle fraude, ...

• Obligations légales de CoolandMore/Jubrro Bv

Conformément à la loi sur la protection de la vie privée, vos données personnelles ne seront transférées vers des pays non membres de l'UE que si ces pays garantissent le même niveau de protection adéquat que les pays de l'UE, et si les mêmes dispositions ou des dispositions similaires de la loi sur la protection de la vie privée sont respectées. 

Le site internet peut contenir des liens vers des sites internet de tiers ou vers des médias sociaux (tels que de manière non exhaustive : Facebook, Instagram, Twitter, YouTube,...). Dès que l'utilisateur quitte le site Web via un tel lien, la Private Policy de CoolandMore/Jubrro Bv n'est naturellement plus applicable. CoolandMore/Jubrro Bv n'est en aucun cas responsable des informations figurant sur tout autre site web et la Private Policy appliquée à ce site. La collecte et l'utilisation des données, y compris les données personnelles collectées sur ce site ou ce réseau, sont régies par la Private Policy de ce tiers et non plus par la Private Policy de CoolandMore/Jubrro Bv.

7. Quels sont vos droits ?
Conformément à la loi sur la protection des données personnelles, l'utilisateur dispose de droits spécifiques concernant le traitement de ses données personnelles : 

7.1 Droit d'opposition
Chaque utilisateur peut toujours s'opposer au traitement de ses données (personnelles). Ce droit d'opposition n'existe que s'il existe des raisons légitimes et justifiées (sauf si elles sont légalement déterminées ou si elles sont nécessaires à l'exécution du contrat avec CoolandMore/Jubrro Bv).

7.2 Droit d'accès et d'inspection
L'utilisateur a le droit d'accéder aux informations relatives à l'existence ou à l'inexistence de traitements de données à caractère personnel le concernant, ainsi qu'aux finalités de ces traitements, aux catégories de données à caractère personnel faisant l'objet de ces traitements et aux catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel sont communiquées.

7.3 Droit de rectification et de complément
L'utilisateur a toujours le droit de faire rectifier et/ou compléter certaines données personnelles après contrôle 

7.4 Droit à l'oubli
L'utilisateur a le droit d'être complètement effacé de tous les systèmes et bases de données de CoolandMore/Jubrro Bv dans les cas prévus à l'article 17 de la loi sur la protection de la vie privée.

7.5 Droit à la portabilité des données
L'utilisateur a le droit de transférer ses données personnelles à un autre responsable et qui, selon les conditions et la procédure prévues à l'article 21 de la loi sur la protection des données personelles.

7.6 Droit de retirer son consentement
L'utilisateur dont les données personnelles sont collectées a toujours le droit de s'opposer au traitement de ces données (personnelles).

7.7 Droit à un visage humain dans les décisions
Dans le cas où le site Web utiliserait un processus décisionnel automatisé, l'utilisateur a le droit de faire désactiver le profilage automatisé et de demander une nouvelle décision prise avec l'intervention d'un œil humain.

7.8 Droit de réclamation
L'utilisateur a toujours le droit de déposer une plainte auprès de la Commission pour la protection de la vie privée s'il estime que ses données personnelles sont collectées et traitées de manière illégale par CoolandMore/Jubrro Bv. .

L'utilisateur peut exercer ses droits en adressant une demande écrite à CoolandMore/Jubrro Bv et en utilisant les canaux de communication mentionnés dans la Privacy Policy.

8. Version et modifications
Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 01/09/2020 pour être pleinement conforme à la législation GDPR. Cette Privacy Policy peut être modifiée à tout moment, par exemple en raison de nouvelles obligations légales, en raison d'ajustements techniques et/ou de nouveautés, ... Si des modifications essentielles sont apportées, l'utilisateur en sera informé en plaçant la Privacy Policy modifiée sur le site Web. (avec mention de la date de révision). Il est de la responsabilité de l'utilisateur de consulter régulièrement la Privacy Policy. En continuant à visiter ou à utiliser le site Web, l'utilisateur accepte sans réserve la Privacy Policy modifiée.

9. Acceptation
Cette déclaration de confidentialité vous fournit toutes les informations nécessaires pour décider si vous souhaitez utiliser ce site Web et souhaitez donc envoyer vos informations personnelles à/via CoolandMore/Jubrro Bv. En utilisant activement et passivement ce site Web et/ou en communiquant avec nous par voie électronique, vous reconnaissez et acceptez sans réserve cette Privacy Policy. La reconnaissance et l'acceptation de cette Privacy Policy implique également expressément l'acceptation de votre Privacy Policy personnelle telle que décrite dans la présente politique de confidentialité.

10. Demandes et questions
Vous pouvez bien sûr toujours nous contacter pour des questions ou des informations

10.1 via email: info@CoolandMore.be

10,3 par la poste : CoolandMore/Jubrro Bv (Attn : Data Protection Officer) De Gagel 42, 2930 Brasschaat, Belgique

 

Cookie Policy

Bien que tous les visiteurs et/ou utilisateurs d'un site web/de la boutique en ligne ne le sachent pas, chaque fois qu'un site web/une boutique en ligne est visité(e) et/ou utilisé(e), de petites données ou des fichiers texte peuvent être placés sur l'ordinateur de l'utilisateur, appelés "cookies". C'est le cas du présent site Web/de la boutique en ligne de CoolandMore/Jubrro Bv (ci-après dénommé le "site Web"). Ces cookies contiennent des informations permettant à CoolandMore/Jubrro Bv d'améliorer ses services Internet et de traiter la commande de l'utilisateur.

1. Législation
La loi belge sur les communications électroniques contient des dispositions sur les cookies et leur utilisation sur les sites web. Ces dispositions belges sont dérivées de la directive européenne "vie privée et communications électroniques". Le site Web étant une plate-forme (de commerce) en ligne principalement axée sur le marché belge, l'interprétation belge de la directive européenne relative à la protection de la vie privée en ligne est suivie. 

2. Quels cookies
Notre site Web utilise ou peut utiliser les cookies suivants :

2.1 Cookies (techniquement) nécessaires:
ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. L'utilisateur a la possibilité de configurer son navigateur de manière à ce que les cookies soient bloqués. L'utilisateur doit tenir compte du fait que le site Web peut ne plus fonctionner correctement en tout ou en partie. Plus précisément, il s'agit de :

Cookies de sessionCes cookies permettent, entre autres, la fonction "dans le panier".

Cookies de performance: les cookies collectent des données anonymes afin de permettre à CoolandMore/Jubrro Bv d'analyser les performances du site Web.

Cookies de Google Analytics: deze cookies analyseren o.a. hoe de gebruiker de Website gebruikt. Google Analytics gebruikt cookies om anoniem standaard internet-loginformatie en informatie over bezoekersgedrag te verzamelen.

Volledige informatie over de cookies die Google Analytics gebruikt, is terug te vinden Cookies & Google Analytics bij de documentatie voor de trackingcode van Google Analytics of via Google’s Privacy Policy for Google Analytics. We delen onze analysegegevens niet met andere derden. Google Analytics kan uitgeschakeld worden via volgende link: Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

2.2 cookies m.b.t. sociale media:
Le site Web permet à l'utilisateur de se connecter à des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram, ... En cliquant sur un bouton de médias sociaux,, l'utilisateur active un cookie tiers. Selon la policy du média social, l'utilisation de ce média social crée des cookies tiers.

 2.3 YouTube
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2.4 Cookies relatifs à la publicité (directe ou indirecte)
Le site web peut, afin d'attirer des utilisateurs supplémentaires, utiliser des publicités sur Internet et/ou des liens vers des sites web de tiers. Des cookies (tiers) peuvent être installés pour mesurer le résultat des publicités et/ou des liens Internet utilisés sur des sites Web tiers. Les annonces de Google peuvent éventuellement contenir des cookies tiers.

3. Changements
La policy en matière de cookies peut être modifiée à tout moment, par exemple en raison de nouvelles obligations légales, d'ajustements techniques et/ou de nouveautés, ... Si des modifications essentielles sont apportées, l'utilisateur en sera informé en publiant la policy en matière de cookies modifiée sur le site web (y compris la date de révision). Il est de la responsabilité de l'utilisateur de consulter régulièrement la policy en matière de cookies. En continuant à visiter ou à utiliser le site Web, l'utilisateur accepte inconditionnellement la policy modifiée en matière de cookies.